线上购物促销日变得越来越普遍，一年中有许多重大活动。

像“点击狂潮”（Click Frenzy）、“黑色星期五”和“网络星期一”这样的活动正变得越来越受欢迎，企业可以通过这些活动来提升销售额。

以下是一些帮助您的小企业在全年促销活动中充分利用线上销售的技巧。

1. 优化您的线上商店

线上购物者已经习惯了在网上购物时的便捷和顺畅交易。通过优化您的网站，将其转化为能够吸引访客成为客户的平台，并确保它有足够的带宽来应对促销日的流量增加。

一些电子商务平台，如Shopify，允许您向在您的网站上放弃购物车的访客发送电子邮件。这可以给您最后一次提醒客户的机会，他们的商品仍在等待，甚至可以提供优惠券。

2. 推出点击提货服务

在您的线上商店中增加点击提货选项，为客户提供了线上购物的便利，同时避免了运输时间和成本。

Power Retail对1000名线上购物者进行了调查，发现63%的人使用过点击提货服务。客户继续选择点击提货，因为它比运输更快、更便宜。

点击提货的关键是拥有实时更新的准确库存水平，并且有流程允许您或您的员工在订单到来时立即预留商品。

3. 适应促销日和目标市场

促销日是清理旧货或过季库存的好机会。考虑每个促销日您可能会吸引的消费者类型以及他们可能购买的商品。

Finder对通常在每个大型促销日购物的人群类型进行了很好的分析。看看2024年的黑色星期五统计数据。

如果您去年有线上商店，请查看您的分析数据，了解客户搜索和购买的趋势。

如果您对测量分析、进行关键词研究或改善搜索引擎优化感兴趣，请了解更多关于网站分析的信息。

考虑在您的网站上添加一个“礼品创意”部分，并创建社交媒体帖子或博客文章，鼓励客户浏览商品。

捆绑定价、礼品套装、代金券或提供礼品包装也可以使购物更轻松。记住，在像财年末销售、节礼日或圣诞节这样的繁忙时期，包装和交付产品需要多长时间。

4. 关注您的企业能为客户提供的价值

作为一家小企业，考虑那些不太可能损害您利润率的促销活动，例如：

• 延长退货政策
• 在一定金额以上提供免费或打折的运输
• 数量折扣
• 礼品包装和卡片
• 购买时赠送礼品

提供取货或快速本地配送将吸引那些有截止日期且无法承受运输延误的购物者。别担心，我们都有过最后一刻寻找礼物的经历。

如果线上提供购买时赠送礼品，请确保它足够便宜，可以邮寄，并将成本计入您的利润率。

5. 利用您的小规模优势

利用客户可以从您的企业获得的东西，而大商店或品牌无法提供。利用您是本地企业、与许多客户建立了关系，并且可以提供面对面的个性化购物体验这一事实。

有些客户可能会被人群吓到，可能不喜欢繁忙的店内促销日。您的小规模商店和快速的产品交付可以吸引这些人。

精心包装的包裹和线上订单中的个性化便条也可以在您可能从未面对面见过的客户中建立联系。

6. 在社交媒体和通讯中进行推广

如果您考虑进行促销活动，没有比通过社交媒体活动进行推广更好的方式了。这可以通过付费广告来吸引新客户，或者通过有机发布来让您的现有客户知道您正在进行促销。

对于如何开始企业社交媒体账户或改善现有账户的提示，请了解如何使用社交媒体进行业务推广。

提前在社交媒体上宣传您的促销活动，并使用以下提示让您的关注者传播消息：

• 尝试其中一个大型促销日，并从预算较小的社交媒体活动开始。
• 为社交媒体关注者和通讯订阅者提供独家优惠。
• 举办竞赛，奖励那些在您的帖子中标记朋友或重新发布您的促销帖子的关注者，以传播消息。
• 在帖子中使用 #blackfridaysales #blackfriday2025 等相关标签，扩大您的影响力。
• 在您的社交媒体渠道和谷歌商业资料列表中使用横幅和头像图片来推广您的促销活动。

7. 制造一个令人兴奋的活动

您的小企业可能没有大商店的能力，但有一些方法可以保持客户参与。

以下是一些可以利用的小方法：

• 在促销期间的不同日子（或时间）安排不同的促销活动，要求客户在社交媒体上发布并标记您，以换取抽奖机会。
• 为社交媒体关注者或通讯订阅者提供VIP折扣或早鸟优惠。
• 在一天的开始时对某个交易设置限制，促使客户迅速行动。

8. 通过线上市场扩大受众

小企业通过像亚马逊、eBay、Catch、Ozsale甚至Facebook Marketplace这样的线上市场销售产品有其利弊。这些平台为您提供了大量潜在客户。

对于大型促销日，市场通常是客户购物的最有效方式。如果您从零开始，通过这种方式推出您的产品也可以更快。

要记住的一点是，您需要向市场提供商放弃一部分利润，并且会失去一些品牌身份，因为您的品牌会被更大的伞形品牌所掩盖。

客户与市场互动，而不是与您互动，因此您会失去一些小企业认为对建立联系和品牌忠诚度至关重要的客户体验控制权。

最终，是否使用市场的决定将取决于您的商业计划以及您为您的业务设定的目标。

线上上市场销售时，请确保：

• 在您的列表中添加尽可能多的详细信息，包括重要的关键词、标签和过滤器。
• 考虑使用市场的广告选项，将您的产品推到顶部。
• 添加不同的运输选项，并使您的拣货和包装尽可能高效。

将您的线上销售提升到更高水平

改善您的线上存在从数字营销开始。有些企业建立网站，有些使用社交媒体页面或线上商店。在某个时候，您需要开始进行推广。以下是一些资源，帮助您开始或改善您现有的策略。

• 建立网站
• 使用电子邮件营销
• 社交媒体营销