我发现了一个强大的真理,它改变了我的商业和个人生活:如果你想赚更多的钱,掌握销售是必不可少的。为什么内容创作者必须学会销售?因为我亲眼看到——通过审查无数的内容策略——这一技能是成功的企业家与仍在挣扎的人之间的区别。
让我明确一下——我不是在说那种当你听到“销售”时可能会想到的那种强行推销、打扰你一天的销售方式。我指的是更有价值的东西:说服某人克服自己的障碍,让他们觉得采取特定行动是值得的。
当我分析Omar Eltakrori的销售方法时,最突出的是他如何重新定义整个概念。他没有将销售视为不道德或操纵性的行为,而是将其视为一种服务。这种视角的转变对于想要通过平台盈利的内容创作者来说是改变游戏规则的。
想想看——如果你有一个真正能帮助某人的解决方案,但你未能将它送到他们手中,难道你没有辜负那个人吗?这就是我相信销售技巧让Omar成为一个更好的丈夫、父亲、牧师、朋友、老板、教练和顾问的原因。这种技能超越了商业交易。
为什么大多数内容创作者在销售上挣扎
许多创作者对销售有负面印象,这基于糟糕的经历。他们想象的是强硬的汽车销售人员或侵入性的电话推销员。这种心态立即成为有效销售自己产品或服务的障碍。
事实是,你所穿的、驾驶的、吃的或使用的——都是被销售给你的。问题不在于销售本身,而在于销售技巧的糟糕执行。
根据我的分析,以下是内容创作者在销售上挣扎的主要原因:
- 他们说得太多,而不是倾听受众的需求
- 他们使用以自我为中心的语言(“我想帮助你”而不是关注受众的利益)
- 他们以绝望的态度进行销售
- 他们使用无效的词汇,无法与受众建立联系
在审查Omar的方法时,我注意到他强调,当你真正相信你所销售的东西时,销售就变得容易了。这种真实性是内容创作者成功的关键——他们的热情自然会传递给受众。
改变了我的视角的销售框架
我通过四个关键类别理解了商业:潜在客户生成、潜在客户转化、履行和留存/提升。许多创作者错误地认为销售只发生在潜在客户转化阶段,但实际上,销售贯穿整个商业过程。
对于内容创作者来说,你的YouTube视频、社交媒体帖子和播客都是销售过程的一部分。它们让人们迈出与你合作的下一步,尤其是当你提供大量价值时。
有趣的是,最有效的销售往往会让客户感谢你向他们销售产品。这发生在你专注于通过卓越的体验让人们对自己的购买感到满意时。
“当你向某人销售你的产品时,你给了那个人一个关注或关心这个事物的机会。《圣经》说,你的财富在哪里,你的心也在哪里。”
这解释了为什么免费内容有时被忽视,而付费项目却得到全部关注。当人们进行财务投资时,他们也会进行心理投资。
内容创作者的实用销售策略
在研究Omar的方法后,我确定了一些内容创作者可以立即实施的实用策略:
- 从结果中抽离自己——当你不迫切需要销售时,你的能量会改变,人们会被你提供的东西所吸引
- 使用基于身份或结果的语言——人们购买身份,而不仅仅是产品
- 通过一致性建立信任——真实地代表你的内容,随着时间的推移建立信任
- 创造不可抗拒的优惠——让人们觉得他们得到了更好的交易
- 收集和分享评价——让转变为你说话
我特别重视关于从结果中抽离自己的见解。当你把自己置于一个不需要从受众那里得到任何东西的位置时,这种能量有一种吸引人的魔力,会吸引人们向你靠近。
这并不是要你冷漠——而是要从一个充裕的地方提供服务,而不是从需求出发。对于新创作者来说,这可能意味着在建立业务的同时保留你的全职工作,这样你就不会对即时结果感到绝望。
将销售重新定义为服务
我思考中最深刻的转变是理解销售最终是关于服务的。如果你相信你提供的东西是必不可少的,并且会改善某人的生活,那么销售就成为了一种道德义务。
那些在货币化方面挣扎的内容创作者往往是因为他们没有实现这种心态转变。他们把销售视为索取,而不是给予。但当你真正相信你的解决方案时,销售就成为了一种慷慨的行为。
这种视角改变了我对待自己内容的方式。与其为促销材料感到抱歉,我现在认为将人们与能帮助他们的解决方案联系起来是我的责任。
底线?如果你想作为一个内容创作者赚更多的钱,就没有办法绕过掌握销售技巧。当做得正确时,它不仅是有利可图的——而且是你能为你的受众提供的最有价值的服务之一。
常见问题解答
问:如果我天生内向,如何提高销售技巧?
内向者通常是非常优秀的销售人员,因为他们倾向于多听少说。专注于提出深思熟虑的问题,真正了解受众的需求。你的倾听技巧可以成为你最大的销售资产。记住,销售是帮助人们解决问题,而不是在房间里发出最大的声音。
问:使用销售技巧影响受众是否不道德?
这取决于你的意图以及你所销售的内容。如果你真诚地相信你的产品或服务能够帮助人们,并且你诚实地说明它能做什么,那么说服人们采取行动并没有什么不道德的。不道德的做法是明知你的解决方案无效却仍然销售,或者使用操纵而不是说服。
问:如何在不显得绝望的情况下销售?
创造一个财务状况,让你不需要迫切地进行销售。这可能意味着在建立业务的同时保留你的全职工作,量入为出,或者拥有多种收入来源。当你从充裕而不是匮乏的角度进行销售时,你的能量会改变,人们会对你的提议做出更积极的反应。
问:说服和劝说有什么区别?
说服通常涉及将自己的议程强加给他人,而劝说则帮助某人克服自己的障碍,采取对他们有益的行动。劝说关注他人的需求和愿望,让他们觉得自己做出了决定,而不是被迫接受。
问:评价在销售过程中有多重要?
评价非常强大,因为它们可以让其他人替你销售。当评价来自不同人群时,效果尤其显著,因为这会让潜在客户想:“如果对像我这样的人有效,那么对我也可能有效。”始终收集并展示你的产品或服务所创造的转变。